LEGAL REFERENCE

m55 প্রাইভেসি পলিসি – আপনার ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনো থার্ড-পার্টি শেয়ারিংbKash Nagad Rocket সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট প্রাইভেসি কন্ট্রোলট্রানজেকশন লগ এনক্রিপশন
m55 m55 প্রাইভেসি পলিসি – আপনার ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

প্রাইভেসি সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় তা জানতে চান, নিজের ডেটা মুছে ফেলতে চান বা প্রাইভেসি সেটিংস আপডেট করতে চান – আমাদের...

লাইভ চ্যাট প্রাইভেসি টিম সকাল ৮টা থেকে রাত ২টা পর্যন্ত...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার ডেটা অনুরোধ পাঠান এবং ২৪...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকুন এবং ডেটা...
বিশ্বাসযোগ্য গোপনীয়তা

কেন আপনার ডেটা এখানে নিরাপদ

আমরা ব্যাংক-স্তরের SSL সার্টিফিকেট এবং AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি সেশনে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তথ্য টোকেনাইজড থাকে যাতে কার্ড বা মোবাইল নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত না হয়। প্রতি তিন...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি পেজ লোড, লগইন এবং পেমেন্ট ট্রানজেকশন 256-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। আপনার ব্রাউজারের লক আইকন নিশ্চিত করে যে ডেটা পাঠানোর সময় কেউ পড়তে পারবে না।

টোকেনাইজড পেমেন্ট

bKash, Nagad এবং Rocket ডিটেইল সরাসরি সংরক্ষিত হয় না; পরিবর্তে একটি ওয়ান-টাইম টোকেন তৈরি হয় যা শুধুমাত্র সেই লেনদেনে কাজ করে এবং তারপর মুছে যায়।

নিয়মিত অডিট

আমরা বাহ্যিক সিক্যুরিটি ফার্ম দিয়ে ত্রৈমাসিক পরীক্ষা করাই যাতে কোনো দুর্বলতা খুঁজে পাওয়ার আগেই ঠিক করা যায় এবং আপনার ডেটা সবসময় সর্বোচ্চ মানদণ্ডে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

প্রতিটি লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং সেটিংস পরিবর্তন আপনার অ্যাক্টিভিটি ফিডে রেকর্ড হয় এবং আপনি যেকোনো সন্দেহজনক এন্ট্রি দেখলে সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট লক করতে পারেন।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

আপনার ফোন নম্বরে OTP পাঠানোর মাধ্যমে প্রতিটি লগইন নিশ্চিত করুন। এটি সক্রিয় করলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

ডেটা রিটেনশন নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ইতিহাস, পেমেন্ট রেকর্ড এবং প্রোফাইল তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে তা প্রসেস করে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

আমাদের অন্যান্য ডকুমেন্টের সাথে এই নীতির সম্পর্ক

এই প্রাইভেসি পলিসি আমাদের টার্মস অব সার্ভিস, পেমেন্ট পলিসি এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতির সাথে একত্রে কাজ করে। আপনার ডেটা সুরক্ষা সব পেজে একই মান অনুসরণ করে এবং কোনো...

টার্মস অব সার্ভিস
অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তগুলো আপনার ডেটা অধিকারের সাথে সমন্বিত – আপনার তথ্য যেমন সুরক্ষিত, তেমনি আপনার অ্যাক্সেস এবং সেবা ব্যবহারও স্বচ্ছভাবে সংজ্ঞায়িত।
পেমেন্ট পলিসি
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের গোপনীয়তা সুরক্ষা এবং ট্রানজেকশন রেকর্ড কীভাবে রাখা হয় তা এই প্রাইভেসি নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতি অনুসরণ করে।
অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং
যাচাইকরণ এবং পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য আমরা যে ডেটা সংগ্রহ করি তা আমাদের এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে যা এখানে বর্ণিত।
কুকি পলিসি
আমরা ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি এবং আপনার সেশন প্রেফারেন্স সংরক্ষণ করি; সব কুকি ডেটা এই প্রাইভেসি নীতির আওতায় পড়ে।
ডেটা ব্রিচ নোটিফিকেশন
যদি কখনো কোনো সিকিউরিটি ঘটনা ঘটে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিসের মাধ্যমে আপনাকে জানাই এবং কী পদক্ষেপ নিতে হবে তা বলি।
তৃতীয় পক্ষ সেবা
আমরা লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো গেম স্টুডিওতে পাঠাই না – শুধু টোকেনাইজড সেশন আইডি পাঠানো হয়।
আপডেট ইতিহাস
প্রতিটি পলিসি আপডেটের তারিখ এবং পরিবর্তনের সারাংশ আমাদের সাইটে আর্কাইভ থাকে যাতে আপনি আগের সংস্করণের সাথে তুলনা করতে পারেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

m55 যেসব উপাদানে আপনার প্রাইভেসি নিশ্চিত করে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনে প্রাইভেসি প্রথম থেকেই বিল্ট-ইন। আপনার প্রোফাইল, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড আলাদা এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত থাকে যাতে একটি সেগমেন্টে অ্যাক্সেস পেলেও অন্যটিতে পৌঁছানো অসম্ভব। লাইভ...

সেগমেন্টেড স্টোরেজ আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম লগ তিনটি আলাদা ডেটাবেস...
ভার্চুয়াল অ্যাকাউন্ট নম্বর bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা একটি ভার্চুয়াল আইডি...
জিরো-লগ ব্রাউজিং আপনি লবিতে কোন গেম দেখছেন, কতক্ষণ থাকছেন বা কোন টাইটেল...
নিরাপদ সেশন টাইমআউট ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট হয় এবং আপনার সেশন...
ইমেইল মাস্কিং আপনার ইমেইল ঠিকানা কখনো সম্পূর্ণ দেখানো হয় না – লগে...
নো-ট্র্যাকিং মোড আপনার সেটিংসে ট্র্যাকিং বন্ধ করার অপশন আছে; সক্রিয় করলে কোনো...

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেস করার সময় একটি এনক্রিপ্টেড টোকেন তৈরি হয় যা লেনদেন শেষে মুছে যায় এবং আপনার প্রকৃত ডিটেইল আমাদের সার্ভারে থাকে না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রাইভেসি ট্যাবে গিয়ে গেম লগ ডিলিট অপশন পাবেন। সেখানে ক্লিক করে নিশ্চিত করলে সাত দিনের মধ্যে আপনার স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো ইতিহাস সার্ভার থেকে সম্পূর্ণ মুছে যাবে।

না, কখনোই না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড বা গেম কার্যক্রম কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং ফার্ম বা বাহ্যিক কোম্পানির কাছে বিক্রয়, ভাড়া বা শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধু আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা আপনার ডেটা প্রসেস করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং বাংলাদেশের ডেটা সুরক্ষা প্রবিধানের সাথে সামঞ্জস্য রেখে কাজ করি। প্রয়োজনীয় আইনি কর্তৃপক্ষের সহযোগিতায় আমরা সবসময় স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা বজায় রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা ত্রিশ দিন আর্কাইভে রাখি যাতে পুনরায় চালু করতে চাইলে করতে পারেন। সেই সময়সীমার পরে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

না, ডিলার এবং গেম প্রদানকারীরা শুধু একটি বেনামী সেশন আইডি দেখতে পায় যা খেলার টেবিলে আপনার সিট চিহ্নিত করে। আপনার নাম, ফোন নম্বর বা অবস্থান তাদের কাছে কখনো প্রকাশ করা হয় না।

প্রতিটি লগইনে আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি সিকিউরিটি স্ট্যাটাস ব্যাজ দেখতে পাবেন যা এনক্রিপশন স্ট্যাটাস এবং সাম্প্রতিক অ্যাক্সেস লগ দেখায়। সবুজ লক মানে সব নিরাপদ এবং কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম নেই।